9月5日，特來電受邀出席騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)零售專場(chǎng)，與騰訊智慧零售正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將整合自身資源優(yōu)勢(shì)，共同打造泛零售領(lǐng)域的全域經(jīng)營標(biāo)桿，助力業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。

此次合作，騰訊智慧零售將從全域經(jīng)營咨詢與規(guī)劃、會(huì)員洞察、平臺(tái)生態(tài)資源、云基礎(chǔ)設(shè)施等多個(gè)維度，為特來電提供能力加持，助力品牌釋放千萬級(jí)的會(huì)員價(jià)值，迎來第二增長曲線的最佳破局點(diǎn)。

具體來看，在全域經(jīng)營咨詢方面，特來電將以騰訊智慧零售業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“四力方法論”為支撐，提供小程序運(yùn)營、企業(yè)微信社群規(guī)劃、會(huì)員體系優(yōu)化等助力，賦能特來電進(jìn)行全域業(yè)務(wù)規(guī)劃及陪跑落地。

在會(huì)員洞察方面，基于騰訊海量的數(shù)據(jù)和標(biāo)簽，生成千萬級(jí)會(huì)員人群洞察畫像，從而精準(zhǔn)識(shí)別潛力客群，實(shí)現(xiàn)用戶的精準(zhǔn)拉新和全生命周期運(yùn)營。

在生態(tài)資源層面，特來電將整合騰訊智慧零售豐富的流量、運(yùn)營、人才等資源優(yōu)勢(shì)，注入會(huì)員業(yè)務(wù)，形成全方位的合作勢(shì)能。

特來電副總裁黃偉表示：“2014年起開始布局充電網(wǎng)，目前特來電累計(jì)上線運(yùn)營充電終端60.8萬個(gè)，累計(jì)充電量344億度，App注冊(cè)用戶超2800萬。在大規(guī)模用戶體量下，全域經(jīng)營勢(shì)在必行，通過構(gòu)建特來電自有的、線上線下一體化、全渠道公域私域聯(lián)通、數(shù)字化可控的全域陣地，從而提升特來電經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)長效增長?！?/p>

騰訊智慧零售副總裁、騰訊云副總裁陳菲表示：“特來電是新能源充電設(shè)備領(lǐng)域的佼佼者，亦是騰訊智慧零售在泛零售領(lǐng)域的重要合作伙伴。我們很高興與特來電攜手，共同探索全域經(jīng)營的新路徑，基于騰訊云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)先能力，助力特來電釋放千萬會(huì)員價(jià)值，邁向數(shù)字化新增長。”

如今，零售行業(yè)已邁入全域經(jīng)營時(shí)代?！熬€上與線下打通，品牌與渠道聯(lián)合，公域與私域反哺”的全域經(jīng)營生意模式是經(jīng)濟(jì)換擋期的有效解法，成為眾多零售企業(yè)的共識(shí)，亦是泛零售行業(yè)謀求破局、彎道超車的新機(jī)遇。

未來，特來電將與騰訊智慧零售展開更多元的生態(tài)合作，共同探索創(chuàng)新的生態(tài)合作形式，豐富用戶服務(wù)場(chǎng)景，為公眾提供更加便捷高效充電體驗(yàn)。